支付宝冻结的钱是可以取出来的，被冻结的钱可以在明细里查询被冻结的原因。之后根据被冻结的原因解冻，资金就可以提现到卡上了。不过由于资金被冻结的原因有很多，如果用户自己无法解冻的话，建议联系支付宝客服，按照客服说的解冻步骤进行解冻。

另外解冻以后提现，也不一定能实时到账，具体到账时间要以银行为准。