1、首先手机要安装手机QQ聊天软件。

2、打开QQ，点击最左边的消息列表，点开页面，点击左上角的QQ头像。

3、点击最下边的设置。

4、点击第二个大框的第二条的聊天记录选项。

5、点击之后，会出现下边有三排蓝色的字体，点击最下方的清除缓存选项。

6、点击之后，跳出来一个对话框，我们点击红色的字体清空缓存数据。

7、当看到清空缓存数据变成灰色右边有个转动的小圆圈，表示正在清理。

8、当出现一个黑色的对话框时，则表示已经清理成功了，会显示清空成功。