用户要办理宽带业务，可通过以下方式：

1、拨打当地宽带公司客服电话，预约宽带办理；

2、携带有效身份证前往当地营业厅办理；

3、尝试登录联通网上营业厅办理宽带预约。

由于各地市办理政策不尽相同，具体以当地为准。