出现此问题的原因与解决方法如下：

电视网络连接出现故障，所导致的问题。用户需重新对电视网络进行连接，即可解决问题；乐视TV软件出现漏洞，所导致的问题。用户需将该软件进行卸载，再重新下载安装此软件，即可解决问题；电视网络信号较差，所导致的问题。用户需将无线路由器拿至信号较好的地方，即可解决问题；电视自身硬件出现故障，所导致的问题。用户需请专业的电视维修人员进行维修，维修完毕后即可解决问题。