冷藏室结冰主要是因为冷藏室里空气湿度太大，温度过低，积水过多引起。通过以下方法可以解决这个问题：

1、先看门的封条是不是有缝隙，如果有，要请维修工更换。

2、冰箱冷藏室底部的排水孔是不是堵塞，有时候排水孔堵了，积水太多也是有冰的。

3、冰箱是否停机正常，有时温控器失灵，造成压缩机不停，就造成上下都结冰的情况。