解决办法如下：

1、检查电视机高频头上的插头和用户线路到分枝器上的接头。闭路线使用的是同轴电缆，夹层的丝网线和轴心的铜丝具有相同重要的作用，因为它们分别负责高频和中频电视信号的传输，不仅要分别接触良好，还要注意不能相互碰线；

2、用户分枝器对信号的衰减，根据型号不同，质量的好坏会有不同的效果，所以一定要在专门的电视设备处购买的对信号衰减最小；

3、可能是电视台的问题，需要联系相关人员解决。