1、如果是注销，有1到3天的施工期，施工期内如果没有把端口拔掉还是能上网的。

2、建议到电信营业厅查询你的宽带是否报停成功，有可能是没有办理成功导致的。去营业厅流程：携带宽带开户人有效身份证件到达营业厅；向工作人员说明办理宽带重新开通业务，说明原宽带账户；工作人员查看宽带注册信息与本人身份证进行核实后即可开通；在打印的开通业务单上签字即可。