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淘宝退货退款流程

更新时间: 2021-01-24 19:49:38

1、首先进入淘宝网页版,登录后把鼠标移到我的淘宝,点击已买到的宝贝。

2、如果是已确认收货的商品则点击申请售后,如果是未确认收货的商品则点击退款退货。

3、根据自己的情况选择退款退货或者仅退款,填好退款原因和退款说明并上传图片,再点击提交即可。

4、如果卖家一直不处理申请,等时间一到淘宝会自动确认;如果卖家拒绝申请,可以和卖家协商更改一下退款原因;如果协商不成,申请淘宝客服介入即可。

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