人们爱好不同，有人喜爱吃苹果，有人喜爱吃桃子；或者有人爱看体育赛事，有人爱看综艺。

公众的复杂性是公众关系的基本特征。

公众关系：

1、公众的相关性。

2、公众的群体性。

3、公众的复杂性 。

4、公众利益的多维性。

5、公众的变动性。