演示品牌型号：华为p40pro，iPhone12，小米11；系统：emui10.1，ios14，MIUI12.5；软件：拼多多5.54。

1、商家可购买退货包运费服务，当买家退货时可以快速退货，减少中差评的出现，可以根据自己买的物品来赠送小礼品，可以打动买家的心，维护二次消费。

2、商家还可以设置收货时有提示短信，直接引导顾客遇到问题时找客服，提升顾客满意度。