自来水的硬度一般都很低，当总硬度低于80PPM以下时就会有滑滑的感觉，这是因为其中的含碱量较高而造成的。自来水是指通过自来水处理厂净化、消毒后生产出来的符合相应标准的供人们生活、生产使用的水。生活用水主要通过水厂的取水泵站汲取江河湖泊及地下水、地表水，再由自来水厂按照《国家生活饮用水相关卫生标准》经过沉淀、消毒、过滤等工艺流程的处理，最后通过配水泵站输送到各个用户。