1、首先要检查打印机是否处于联机状态，如果打印机没有联机是无法进行工作的，检查打印机与电脑之间的连线是否正确。

2、然后在开始中找到设备和打印机，在弹出窗口右键单击空白处，选择添加打印机，添加本地打印机，点击下一步，搜索并安装驱动，安装完成后就可以正常打印了。

3、可以重新启动打印机，待打开后，让打印机重新工作。

4、把打印机设置为默认打印机，点击开始，然后找到设备和打印机，打开打印机窗口，鼠标的右键点击打印机，在弹出的方框中，把设置为默认打印机前面的对勾选上。

5、检查打印机是否处于暂停打印的状态，在打开打印机窗口后，单击打印机，在菜单栏上面找到查看现在正在打印什么选项，在弹出窗口左上角找到打印机，点击打开后，在下拉菜单中找到暂停打印，然后取消前面的对勾即可。