黑猫投诉无法撤销。黑猫投诉没有客服电话，只能微信公众号留言，或者邮件（heimaotousu@vip.sina.com）咨询。如果发邮件，邮件会回复说“您好，投诉一经提交不可删除或隐藏，详细请参阅《黑猫投诉平台用户协议》，用户可在企业在平台回复后进行确认完成操作。感谢支持”。客户一旦在黑猫投诉，是会立刻同步到新浪所有媒体平台的，效率很高。