京东商城买手机出现问题后可以去售后维修，京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保，手机在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的，手机属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。