首先重新启动 MODEM ，一般会恢复正常，如果仍然不行建议重新启动计算机；可以通过多次重拨 ADSL 的方式进行测试；可以把 MODEM 复位，同时建议用户检查连线，重新启动计算机；在命令行下运行 ipconfig/renew和ipconfig /release这两个命令，通过这种方式释放IP地址；如果通过以上方式仍然无法解决，则可能移动运营商服务器或者网络线路问题，建议用户更换时段测试，无效的话联系移动运营商。