可采用关机法解决问题。

1、按手机电源键直接关闭手机或者直接拔下电池，重新启动；

2、原因在于锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面；

3、这时可直接卸载锁屏软件或者重新下载覆盖安装，原来的锁屏图案或密码就会自动解除。