操作方法：可以通过序列号查询，打开iPhone11，进入手机的系统设置页面，选择通用选项，点击关于本机，选择AirPods，点击序列号，之后记住序列号，打开苹果官网，点击技术支持——保修状态（序列号）查询，如果无法查询，表示耳机为假货。

iPhone使用技巧：1、在iPhone上，可以修改AirPods的名字，打开iPhone11，打开蓝牙列表，找到AirPodsPro，点击后方的“i”，点击“名称”，之后进行修改即可。

2、AirPodsPro无法听音乐，可能是耳机音量太低，可以调大音量再使用。

3、iPhone11如果不再使用，可以清除所有数据保存，打开手机，点击设置按钮，选择主页的设置图标，点击“通用”，选择“还原”，点击“抹掉所有内容和设置”即可完成操作。