1、检查电视机的信号源是否连接正常、稳定。比如电视机连接了有线电视信号则检查连接线是否有问题，电视机连接了DVD机或者数字电视机顶盒，则重点检查连接线路是否接触良好，松动的话将其固定即可解决，另外也可以切换频道或者画面来排除节目源的问题。

2、电视机硬件方面的故障引起该问题，主要是电视机的显示系统出现问题，比如电路开关故障、高压包故障供电不足、显像管或管座故障、视放电路故障、主板及其他零部件故障能导致不显示画面，联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。