1、如果气味不是烧焦的塑料、橡胶的气味，可能是在使用电辅助加热装置时，加热管上附着的灰尘被烘烤产生的味道。通常，使用几次后，气味会逐渐消失。如果气味难以忍受，建议关闭空调的电辅助加热装置，或要求空调维修人员拆卸空调以清洁加热管及附近的灰尘。这种气味将不再存在。

2、如果闻到塑料味，则可能是因为空调的出风口被堵塞，导致空调中的热空气无法散发出去，把塑料件烧焦。故障处理的方法是检查进气口是否畅通，然后用手检查出风口是否正常，空调是否有异常声音。

3、也可能是空调接线可能已老化或电热丝出现异常，在电加热过程中，电路被热量烧焦，或者塑料部件在内部移位，从而导致加热并导致电热丝变得过热。如果发生此问题，则需要拆卸机器进行检查。