拒收，并注明拒收原因。快递的收件人一旦在收件人栏签了字，无论再出现任何问题快递方概不负责。快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。