一、原因：

1、用户在不知情的情况下运行了黑客设计好的木马陷阱。

2、某些程序或驱动不兼容。

3、硬件出现问题，例如内存条、电源、硬盘等。

二、解决办法：

1、检查内存条、电源、硬盘是否插牢固。

2、下载杀毒软件进行查杀。

3、卸载与电脑不兼容的程序或驱动。

4、前往专业维修机构检查维修。