原因：

1、手机插头触点移位性接触不良，导致耳机接头接触不良。

2、耳机线出现错误。耳机出现问题，导致接头接触不良。

解决方式：

1、更换耳机。

2、检查手机耳机插孔是否出现问题。

3、到售后服务站点，让专业人员进行维修。