windows无法识别光盘，可参考以下解决方法：

1、按键盘的Win加R组合键，打开运行窗口；

2、输入Services，单击确定，打开本地服务管理器；

3、也可依次点击控制面板、系统和安全、管理工具、服务选项，打开本地服务管理器；

4、找到外壳硬件检测选项，双击外壳硬件检测服务，将启动类型设置为禁用；

5、单击下面的停止，重启电脑即可解决。