可能原因如下：

1、升级版本的时候没有还原英文版本，需要先把上古卷轴5游戏还原为英文版本，再进行升级；

2、安装的汉化补丁和原来的版本不对应，需要先还原为英文原版，然后再升级补丁，注意要选择与版本对应的补丁。