1、手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。可以直接关机重启，电量显示就会恢复正常；

2、充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。换其他充电器充电，如果可以充电，那么就是充电器出现故障；

3、充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，充电器没有插好。解决办法很简单，可以选择换插口；

4、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池；

5、手机本身存在质量问题，那就要返回原厂处理。