1、在应用商店下载“滴滴司机”客户端。

2、打开滴滴司机客户端，点击左上角头像位置。

3、找到“客户中心”选项，点击进去。

4、下拉找到“在线客服”，点击进去。

5、选择服务车类，点击“快车”或者“专车”。

6、进入客服窗口后，在输入栏输入“人工”二字，即可跳转到人工服务。

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。