1、电炖锅用高温档位炖煮时，外壳的温度较高至稍微烫手，这不属于故障，也不是质量问题。

2、如电源线损坏，为避免危险，请厂家维修人员或专业人士进行更换。

3、电炖锅发生故障时，不要自行修理，请与购买单位或产品厂家联系。

注意：炒锅和盖可用洗洁精和海绵清洗，勿用硬质钢丝清洗，以免损坏其表面。外壳表面的铝锅可用湿毛巾擦拭，不要用水洗，否则可能导致故障。长期不用时，清洗干净后，用塑料袋包起来放入包装盒内收好。