1、解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将在锁定屏幕上显示通知设置为不显示通知导致。

2、若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。

3、若无效，请将手机更新至最新版本。

4、若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。