1、法定供暖时间：2019年11月1日-2020年3月31日。今冬，根据天气变化和市政府的部署，各供热单位自10月20日始开栓点火，提前试供暖。

2、按照《银川市城市供热条例》的规定：热用户可一次性缴纳采暖费，也可分期缴纳，但每年11月30日前应当缴纳本采暖期采暖费的50%，采暖期结束前应当全部交清本采暖期采暖费。

3、各供热单位不得违规收费，同时，居民用户要依规按时缴费，否则，供热单位可按照《银川市城市供热条例》的规定依法处理。