可能是第三方截图软件的兼容性问题，智能手机在生产时不能考虑所有软件的正常运行，造成一些大家常见的问题。

如果截图软件中有兼容模式就勾选，没有的话就用手机自带截屏吧，还有的是将音量键和锁屏键一起按1秒来截图。