解决方法如下：

解绑手机号：点击右下角的”我”，点击”个人资料”，更换手机号；删除聊天信息：点击“我”，再点击“设置”，在“通用”里面删除聊天记录；解绑采集端：先注销你现在登陆的账号，然后登陆被绑定的账号，点击”设置”，然后点击右上角解除绑定。