顺丰快递账号忘记了，可以通过拨打顺丰客服热线的方式取消订单，也可以在相应的APP上重置密码来取消订单。顺丰快递的账号通常是绑定支付宝或微信的，如果不是这两种也可以尝试手机号。

以支付宝取消顺丰订单为例：

1、进入支付宝点击【我的快递】；

2、在我的快递界面点击【顺丰寄件】；

3、接着点击【我的顺丰】；

4、点击【查看全部订单】；

5、进入订单列表中点击【取消订单】；

6、提示框中点击【是】。

7、填写取消原因，点击【提交】即可。