打印机自动删除文档是因为Word软件出现问题了，可以通过重新安装解决。

解决方法如下：

1、开机进入页面后，点击主菜单按钮；

2、在弹出的对话框中，点击程序按钮；

3、在弹出的对话框中，点击Setup运行安装程序；

4、在弹出的对话框中，输入密钥后，点击继续按钮；

5、在弹出的对话框中，选择接受协议条款；

6、点击继续按钮，按默认设置完成安装即可。