1、先检查手机闹钟是否设置正确，主要看手机主屏是否有一个闹钟图标，如果有就说明闹钟正常在运行；

2、从手机自带的手机管家中的忽略名单里查看是否忽略了闹钟程序；

3、是否是手机把闹钟铃声静音，如果是，打开闹钟程序，打开“设置”，然后点击“闹钟音量”，加大闹钟的音量，注意不要静音；

4、恢复出厂设置，或者返厂维修。