1、启动任务管理器，把卡掉的程序结束任务即可，打开方法：按住键盘上的ctrl+shift+esc，调出任务管理器。

2、调出任务管理器面板后，在左侧找到卡掉的软件，点击右下角的“结束任务”即可。

3、还有一种打开任务管理器的方法是按住键盘上的ctrl+alt+delete。

4、然后在弹出的窗口中，选择最下面的“任务管理器”即可进入任务管理器。