中兴智能机格机的操作方法步骤如下：

1、在关机模式下同时按住“音量下键”和“电源键”；

2、进入recovery操作界面，“音量键”为选择键，“HOME”键为确认键；

3、然后选择wipe data斜杠factory reset 进入子菜单，选择YES，自动返回recevery主菜单；

4、然后选择 wipe cache partition 进入子菜单，选择YES，自动返回recevery主菜单；

5、主界面选择reboot system now，自动重启系统即可格机。