设定绩效目标绩效构通与辅导，建立员工绩效档案绩效考核绩效反馈；设定绩效目标绩效目标是绩效管理的基础，没有绩效目标就谈不上绩效管理，更无从考核。落实到具体的操作上，在设定绩效目标阶段，主要的工作就是为员工制定关键绩效指标，形成关键绩效指标管理卡。所以，绩效管理方案必须对关键绩效指标的制定做出说明，引导直线经理走到指标管理的正确轨道上，使他们逐渐抛弃先前的任务管理、惯性管理等不良的管理习喷；绩效构通与辅导，建立员工绩效档案在关键绩效指标制定完成以后，直线经理应就关键绩效指标的内容，与员工保持适时的沟通，辅导帮