原因如下：

1、内存不足；

2、后台运行应用软件较多。

解决方法如下：

1、按下“Home”键，且保持不放6到8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序；

2、长按开关机按键进行重启；

3、如果手机无反应，同时按下“Home”和“休眠键”，并保持不松手10秒钟，即可强制关机；

4、如果上述方法无效，则连接PC机，使用苹果系统的“iTools”等工具中的“重启”即可。