饿了吗首单立减用不了原因如下：

1、定外卖的那个商家是不参加新用户满减活动的。

2、因为目前很多商家对新用户减免金额都是有要求的，需要高于首单红包。所以，这样可能就会导致的订单无法达到商户减免金额的要求，因此首单减免福利不能使用。

3、要确认要清楚新用户的定义，确保的账号确实是从未注册过饿了么账号的。以前用哪手机号登录使用过，即便后期换了手机重新登录使用，也不是新用户了。

4、还有就是要用一个从未在饿了么支付过的支付宝或者银行卡付款才行。

5、还需要确认的设备是不是以前使用过饿了么，即便是他人的账号在的手机上登录使用过，也不是新用户了。