腾讯视频会员登不上的原因可能是：

1、软件问题，重新启动试试或卸载重新安装；

2、网络问题，如果wifi连接，关掉再重新连接，如果是数据线连接，关掉再重新启动；

3、服务器问题，过几分钟再登录或几天之后再试试即可。