解决方法如下：

1、首先，在发生战网客户端登陆不上去的故障时，我们查一下是否我们帐户出了问题，比如密码输入错误或是帐户被锁；

2、确认不是帐户问题后，我们打开电脑上的浏览器，并点击浏览器主页中的“文件”选项；

3、点击打开浏览器中的文件选项后，从它选项下“脱机工作”选项，并查看这个选项的前面是否打√，如果点击取消；

4、解决好脱机工作问题后，我们再点击桌面的开始菜单并双击“控制面板”选项；

5、双击控制面板后，弹出进入到控制面板管理窗口，这里我们点击“安全中心”；

6、进入到电脑安全中心，找到并打开“防火墙”选项，然后点选“关闭”即可；

7、此外，出现战网客户端无法登陆问题，我们也要查看一下我们安装的战网客户端登陆是否是最新版本，如果不是，则需要更新一下版本。