1、在百度中输入“苹果官网”，点击回车按键。

2、点击进入苹果官网，在页面的上方点击“技术支持”页面。

3、点击“查看您产品的保修状态”。

4、在弹出的页面中输入产品的序列号以及随机代码，就可以查询序列号了。

5、网页向下拉，找到了解您的保障状态，点击查看您产品的保障状态。