主要由以下三种原因造成:

1、电脑中病毒引起系统运行环境异常;

2、电脑系统与个人所得税系统兼容性出现问题;

3、根据“金三环境下个税明细申报一机多户的操作说明”文档指导进行多企业申报的代理用户，软件升级过程中，加载数据时未加载到对应企业信息，导致数据出错。