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做一名合格的导游要具备哪些条件

更新时间: 2020-10-04 00:00:00

思想素质:

1、爱国主义意识;

2、很强的服务意识。

道德素质

1、健康的政治素质;

2、良好的品德素质。

知识素质

1、语言知识;

2、史地文化知识;

3、政策法规知识;

4、心理学和美学知识。

技能素质

1、独立工作能力;

2、组织协调能力;

3、善于和各种人打交道的能力;

4、导游讲解能力;

5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力。

心理素质

1、敏锐的观察能力和感知能力;

2、冷静的思维能力和准确的判断能力;

3、较强的自控能力。

具备一定的职业道德才算合格:

1、遵纪守法,敬业爱岗;

2、优质服务,宾客至上;

3、真诚公道,信誉第一;

4、不卑不亢,一视同仁;

5、团结协作,顾全大局;

6、好学上进,提高业务。

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