1、首先确认一下有没有独立的路由器，若没有，就是机顶盒有路由功能，否则你不能同时看网络电视和上网。

2、若是有独立的路由器，看一下路由器和机顶盒的电源是不是同时关了，还有机顶盒的遥控关机改为拔掉机顶盒的电源试试。