业务是指个人或某个机构的本行业本职工作。职能职能指的是一组知识、技能，行为与态度的组合，能够帮助提升个人的工作成效，进而带动企业对经济的影响力与竞争力。 二者的区别在于职能所需的专业能力比业务的更强，职能的级别高于业务。