1、 检查手机是否连着其它无线网络，如果手机是在连着无线网的情况下不能使用数据流量上网，建议把无线网络关闭，然后重新尝试。

2、 插卡异常、手机欠费或当地无信号会导致无法使用数据流量。

3、 打开手机设置，检查是否打开流量数据的图标。若图标没有点亮，流量数据将无法使用。

4、 检查手机是否进入飞行状态，进入飞行状态后，流量数据会无法使用。