没有信号是因为线路问题。一般有几个原因：

1、信号线松动，连接墙壁和机顶盒的那根粗线。

2、片区故障。

3、家里线路老化。

4、欠费停机。这种情况，多数会显示 "未授权"。

5、如果是线路问题，先检查下自己家里的线路，还是不行，估计就是片区故障了，可以打电话跟客服确认。