打开手机进入微信后，点击下方的我，然后选择设置的选项进入。进入微信的设置列表后，我们选择帮助与反馈的选项进入。可以看到页面中的常见问题，点击顶部一个小扳手的图标。进入到微信的修复工具页面，我们可以根据自己的情况选择具体的分类进入。

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序[1]，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。