原因及解决方法如下

1、感冒，病龟活动迟缓，鼻冒泡，口经常张开，可视为感冒。应看兽医。

2、肠炎，本病多由于水质污染或饲料变质导致肠道细菌性感染而发病。症状为病龟的头常左右环顾，粪便粘稠带血红，"并极腥臭;食欲不振，身体消瘦。应及时换水和给予优质饲料并看兽医。

3、软体病，本病多由于营养不良和缺乏阳光而引起，表现为食欲减退，全身无力，精神萎靡，动作迟钝，生长缓慢。

4、疥疮病，颈,四肢有一或数个黄豆大小的白色疥疮,用手挤压四周,有黄色,白色的豆渣状内容物.病龟初期尚能进食,逐渐少食,严重者停食,反应迟钝.一般2～3周内死亡。应给予充足营养和阳光并看兽医。

5、白眼病，没有及时进行换水，导致水质变坏，碱性过重而引起。病龟常用前肢擦眼部，行动迟缓，严重者停食，最后因体弱并发其它疾病而衰竭死亡。有些病龟在发病初期仅有一眼患病，如不采取措施，很快另一眼也出现症状。应即使换水并看兽医。